Conselho Regional de Enfermagem do Tocantins promove capacitação sobre nova Resolução que institui o Manual Nacional das Ouvidorias

Treinamento, realizado em parceria com o Conselho Federal de Enfermagem, abordou a Resolução Cofen nº 796/2025 e reuniu conselheiros e servidores de 3 a 5 de março

03.03.2026

O Conselho Regional de Enfermagem do Tocantins (Coren-TO), em parceria com o Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), realizou entre os dias 3 e 5 de março um treinamento sobre a nova Resolução Cofen nº 796/2025, que institui o Manual Nacional das Ouvidorias do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem.

A capacitação foi conduzida pelo Ouvidor-Geral do Cofen, Eduardo Fernando de Souza, e contou com a participação do presidente do Coren-TO, enfermeiro Adeilson Reis, além de conselheiros e servidores da autarquia.

Publicada no Diário Oficial da União, a Resolução Cofen nº 796/2025 estabelece um novo marco regulatório para a modernização, padronização e integração das atividades de Ouvidoria em todo o país. A norma fortalece a governança, amplia a transparência e consolida a atuação estratégica das Ouvidorias no âmbito do Sistema Cofen/Conselhos Regionais.

Durante o encontro, o presidente do Coren-TO destacou a relevância da qualificação contínua. “Esse treinamento é muito valioso tanto para a categoria profissional quanto para a população em geral. Estamos implementando um novo sistema que contribuirá para o fortalecimento e a eficiência da Ouvidoria do Coren-TO”, afirmou.

A Ouvidoria é um canal essencial de comunicação entre o Conselho, os profissionais de enfermagem e a sociedade. Por meio dela, é possível registrar sugestões, denúncias, críticas e elogios, garantindo escuta ativa, transparência e resolutividade nas demandas.

A iniciativa reforça o compromisso da atual gestão com a capacitação permanente de conselheiros e colaboradores, acompanhando as diretrizes e inovações do Sistema, além de assegurar mais eficiência, acesso e efetividade nos serviços prestados à enfermagem e à população.
Para acessar a Ouvidoria do Coren-TO, basta entrar no endereço: ouvidoria.cofen.org.br/coren-to/

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